Aqui está um FAQ (Perguntas Frequentes) completo, organizado e direto ao ponto, perfeito para você copiar e colar em uma página de suporte no seu WordPress:

Perguntas Frequentes (FAQ)
1. As peças são feitas à mão?
Sim! Cada produto do nosso catálogo é confeccionado inteiramente à mão, de forma artesanal e exclusiva, com muito carinho e atenção a cada ponto.

2. Quais materiais vocês utilizam?
Trabalhamos exclusivamente com fios e linhas premium (100% algodão e materiais hipoalergênicos no caso dos amigurumis). Também utilizamos detalhes de alta qualidade, como olhos com trava de segurança para crianças e acabamentos com fios metalizados ou pedrarias.

3. Vocês fazem peças personalizadas ou sob medida?
Com certeza! Se você gostou de um modelo, mas deseja em outra cor, tamanho ou com iniciais personalizadas (como no caso das nossas almofadas), entre em contato conosco pelo WhatsApp. Teremos o maior prazer em criar uma peça do seu jeito.

4. Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o produto:

Peças em pronta-entrega: São postadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Peças sob encomenda: O prazo de confecção artesanal está especificado na página de cada produto e deve ser somado ao prazo de envio dos Correios/transportadora.

5. Como faço para lavar e cuidar das minhas peças de crochê?
Para garantir que seu produto dure por muitos anos, recomendamos:

Lavar preferencialmente à mão, utilizando sabão neutro.

Não usar alvejantes ou deixar de molho por muito tempo.

Secar sempre à sombra e na horizontal (evite pendurar para não deformar a trama).

6. Os amigurumis são seguros para bebês e crianças?
Sim, totalmente seguros. Nossos amigurumis são feitos com linha macia de algodão, enchimento fofinho e recebem olhos com trava de segurança interna, impossíveis de serem removidos pelas crianças.

7. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via Pix (com aprovação imediata) e Cartão de Crédito (com opção de parcelamento direto no checkout do site).

8. Como posso acompanhar o meu pedido?
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega até a sua casa.

Ainda tem alguma dúvida? > Se a sua pergunta não está aqui, clique no botão do WhatsApp no canto da tela ou acesse nossa página de Contato. Nossa equipe terá o maior prazer em te atender de forma rápida e humanizada!.